Kā iegādāties un izmantot Verskas kūrorta ārstniecības centra dāvanu kartes

Noteikumu mērķis un apjoms

1) Šie noteikumi attiecas uz tiesiskajām attiecībām starp personu, kas veic pirkumus e-veikalā spavarska.ee (turpmāk Pircējs) un e-veikala īpašnieku (turpmāk Uzņēmums), veicot preču un pakalpojumu iegādi. Papildus šiem noteikumiem iepriekš atrunātās tiesiskās attiecības regulē arī Igaunijas Republikas likumi.

2) E-veikala īpašnieks šo noteikumu izpratnē ir uzņēmums AS Värska sanatoorium, reģistrācijas numurs 10243330, adrese Veike-Resnas ciems, 64034, Setomā novads, Veru apriņķis, Igaunijas Republika. Ar e-veikala klientu apkalpošanas nodaļu var sazināties pa tālruni +372 7993901 katru dienu plkst. 7–23 pēc Igaunijas laika un e-pastā info@spavarska.ee, uz vēstulēm parasti tiek atbildēts divu darba dienu laikā.

3) E-veikalā nopērkamās preces ir dāvanu kartes, kas ir izstrādātas speciāli, balstoties uz Pircēja vajadzībām. Dāvanu karti var izmantot, lai norēķinātos par visiem pakalpojumiem Verskas kūrorta ārstniecības centrā dāvanu kartes derīguma laikā dāvanu kartes vērtības apmērā. Piedāvājumā ir divu veidu dāvanu kartes: 1) e-dāvanu karte, kas tiek nosūtīta digitālā formā pa e-pastu; 2) drukātā dāvanu karte, kas tiek izsniegta administrācijā vai nosūtīta pa pastu. Pircējs var noteikt dāvanu kartes summu, uzrakstīt dāvanu kartes saņēmējam personīgu ziņu, kā arī e-dāvanu karšu gadījumā izvēlēties piemērotu dizainu. Iegādājoties dāvanu karti, Pircējam vai viņa norādītajam dāvanu kartes saņēmējam tiek piešķirts unikāls produkta kods, ar kuru var norēķināties par Verskas kūrorta ārstniecības centra pakalpojumiem sanatorijas vai ūdens atpūtas centra administrācijā.

4) Ja Pircējs ir vecumā no 7 līdz 18 gadiem vai persona ar ierobežotu rīcībspēju, tad, veicot pirkumu, viņš apliecina, ka viņa likumiskais pārstāvis vai aizbildnis ir piekritis konkrētajam darījumam ar Uzņēmumu vai arī pirkumu veic ar naudas līdzekļiem, ko viņam šim mērķim vai brīvai izmantošanai iedevis viņa likumīgais pārstāvis vai ar šī pārstāvja piekrišanu trešā persona.

5) Šie noteikumi nenosaka Verskas kūrorta ārstniecības centra pakalpojumu (piemēram, izmitināšana, alkoholisko dzērienu pasūtīšana numurā) turpmāko izmantošanu, uz ko var attiekties citi ierobežojumi, kas izriet no likuma.

Cena un samaksa

6) Dāvanu kartes cenā ir iekļauts Igaunijā piemērojamais pievienotās vērtības nodoklis. Izmantojot e-dāvanu karti, dāvanu kartes vērtībai netiek pievienotas nekādas papildu maksas. Drukātās dāvanu kartes gadījumā dāvanu kartes vērtībai atkarībā no izvēlētā piegādes veida var tikt pieskaitīta apstrādes un piegādes maksa, par ko Pircējs informāciju iepriekš var atrast konkrētās dāvanu kartes produkta lapā, un papildu maksa tiek attēlota arī kā atsevišķa rindiņa e-veikala iepirkumu grozā pirms novirzīšanas uz maksājumu vidi.

7) Dāvanu kartes apmaksa tiek veikta kā priekšapmaksa pārskaitījuma veidā, izmantojot bankas saiti, vai kredītkarti ar e-veikalu saistītajā maksājumu vidē. Lai maksājums tiktu reģistrēts tūlīt, pēc maksājuma veikšanas Pircējam jānoklikšķina uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja” (“Tagasi kaupmehe juurde”).

Piegādes noteikumi

8) E-dāvanu karte tiek nosūtīta uz Pircēja norādīto e-pasta adresi vai nu uzreiz pēc apmaksas, vai Pircēja dāvanu kartes produkta lapā norādītajā datumā plkst. 00:00.

9) Drukātā dāvanu karte tiek izsniegta atkarībā no izvēlētā piegādes veida vai nu Verskas sanatorijas un ūdens atpūtas centra administrācijā, vai nosūtīta pa pastu uz Pircēja norādīto pasta adresi 2 darba dienu laikā. Pa pastu nosūtītas drukātās dāvanu kartes piegādes laiks ir atkarīgs no piegādāšanas uzņēmuma.

Lietošana

10) Ar dāvanu karti var norēķināties par visām Verskas kūrorta ārstniecības centra  precēm un pakalpojumiem sanatorijas vai ūdens atpūtas centra kasēs vai e-veikala vidē dāvanu kartē norādītās vērtības vai pieejamā atlikuma ietvaros.

11) Dāvanu karti nevar izmantot citas dāvanu kartes iegādei.

12) Lietojot dāvanu karti Verskas sanatorijas vai ūdens atpūtas centra kasēs, jāuzrāda tās unikālais 12 ciparu kods, dāvanu karte savā viedierīcē vai drukātā veidā jāuzrāda apkalpotājam, lai tas kodu varētu ievadīt sistēmā. E-dāvanu kartei nav jābūt izdrukātai.

13) Dāvanu kartes Pircējam vai arī personai, kura to saņēmusi dāvanā, ir jānodrošina, lai dāvanu kartes kods nenonāktu trešo personu rīcībā, kuras nav pilnvarotas izmantot dāvanu karti.

14) Dāvanu kartes kodu apmaksai par Verskas kūrorta ārstniecības centra pakalpojumiem un produktiem var izmantot tikai šim nolūkam pilnvarota persona – Pircējs, kurš iegādājās dāvanu karti, persona, kuru Pircējs norādījis kā dāvanu kartes saņēmēju, dāvanu kartes saņēmēja pilnvarota persona. Pamatotu aizdomu gadījumā Verskas kūrorta ārstniecības centra darbinieki patur tiesības apturēt ar dāvanu karti apmaksāto pakalpojumu sniegšanu līdz visu apstākļu noskaidrošanai.

15) Ja dāvanu kartes lietotāja izvēlēto preču un pakalpojumu cena pārsniedz dāvanu kartes vērtību vai pieejamo atlikumu, lietotājam ir jāsamaksā atlikusī summa.

16) Ja dāvanu kartes lietotāja izvēlēto preču un pakalpojumu cena ir mazāka par dāvanu kartes vērtību, atlikušo atlikumu no iepriekšējā pirkuma var izmantot vēlāk līdz dāvanu kartes derīguma termiņa beigām. Pirkumu skaitam nav ierobežojumu.

17) Pilnvarotajai personai ir iespēja saņemt informāciju no Uzņēmuma par dāvanu kartes atlikumu un derīguma termiņu, iesniedzot attiecīgu pieprasījumu caur e-veikalu vai Uzņēmuma kontaktiem.

Derīguma termiņš

18) Dāvanu karte ir derīga līdz 12 mēnešiem no iegādes brīža, ja vien dāvanu kartes produkta lapā nav norādīts īsāks derīguma termiņš.

19) Dāvanu kartes derīguma termiņa pēdējā diena ir norādīta uz kartes apakšējās malas šādā veidā: diena/mēnesis/gads (piem. 11/04/2021, kas nozīmē, ka dāvanu karte ir derīga līdz 2021. gada 11. aprīlim (ieskaitot)).

20) Pēc derīguma termiņa beigām dāvanu karti vairs nevar izmantot kā maksāšanas līdzekli un tā tiek anulēta.

21) Individuālie pakalpojumi, kas apmaksāti ar dāvanu karti, ir jāizmanto pirms kartes derīguma termiņa beigām. Ārstniecības vai relaksācijas piedāvājumu komplektu gadījumā piedāvājuma komplektam ir jābūt uzsāktam un dāvanu kartes kodam jābūt uzrādītam apmaksai  pirms dāvanu kartes derīguma termiņa beigām.

Atgriešanas tiesības

22) Iegādāto dāvanu karti pēc tās izsniegšanas nevar atgriezt, nedz arī apmainīt pret naudu. Iegādājoties dāvanu kartes, naudas atgriešanas iespējas nav, jo dāvanu karte ar naudas vērtību tiek veidota atbilstoši Pircēja personīgajām vajadzībām.

Personas datu aizsardzība

23) Uzņēmums, apstrādājot personas datus, kas savākti, izmantojot e-veikalu, ievēro AS Värska sanatoorium pieņemtos vispārīgos  Datu apstrādes un sīkdatņu izmantošanas principus. Maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus Uzņēmums pārsūta pilnvarotajam apstrādātājam, uzņēmumam Maksekeskus AS. Uzņēmums neizpauž personas datus citām personām bez Pircēja piekrišanas.

Cits 24) Strīdi, kas radušies starp Pircēju un Uzņēmumu saistībā ar e-veikala lietošanu, tiek risināti sarunu ceļā. Jautājums vai sūdzība jāiesniedz uz šo noteikumu 2. punktā norādītajiem kontaktiem rakstiski reproducējamā veidā un saprātīgā termiņā no brīža, kad kļūst zināmi sūdzības apstākļi. Ja vienošanās netiek panākta, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības dienestā vai tiesā